Termini e condizioni
Sex Doll 18 chiederà ai propri clienti di scegliere il luogo di consegna, specificando l'indirizzo dove desiderano che il prodotto venga consegnato. I tempi di consegna variano da 3 a 8 giorni lavorativi.
Sex Doll 18 informerà il cliente della partenza dell'ordine dal magazzino di distribuzione, inviando una e-mail.
Ogni consegna si considera completata dal momento in cui il prodotto viene messo a disposizione del cliente dal vettore, materializzato dal sistema di controllo utilizzato dal vettore. È compito del destinatario controllare l'ordine al momento della consegna e quindi formulare le riserve e i reclami che appaiono giustificati, compresa la possibilità di rifiutare il pacco se è stato aperto o se presenta evidenti segni di deterioramento.
Le spese di spedizione sono gratuite su tutte le nostre bambole (importo a partire da 300€).
Restituzione
Le nostre bambole vengono controllate per assicurarsi che siano in perfette condizioni.
Se notate un danno, contattateci entro 24 ore e non utilizzate la bambola. In caso di utilizzo del prodotto, non si avrà diritto al rimborso.
Le spese di restituzione della bambola sono a carico del cliente.
La restituzione non può avvenire in nessun caso se i prodotti forniti sono stati chiaramente utilizzati.
I prodotti devono imperativamente essere restituiti correttamente protetti, nella loro confezione originale, in perfetto stato (non danneggiati o sporcati dal cliente) con tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione. Saranno inviati al luogo specificato da Sex Doll 18 nelle precise istruzioni per la restituzione del prodotto inviate via e-mail.
Nel caso in cui il reso non sia stato accettato dal fornitore per aver compreso che il prodotto di cui si intende effettuare il reso è stato utilizzato, tali prodotti rimarranno nel magazzino di distribuzione per essere ritirati dal cliente, per un periodo non superiore a trenta giorni dalla sua restituzione.
Non possono essere restituiti i pacchi che non contengono elementi allegati che consentano l'identificazione del mittente (numero d'ordine, nome, indirizzo, ecc.).
I costi e i rischi legati alla restituzione del prodotto saranno a carico del mittente, che dovrà inviarli in modo sicuro e con le necessarie garanzie che la merce restituita arrivi in perfette condizioni.
Attraverso Sex Doll 18 Store è possibile restituire i prodotti acquistati per l'importo degli stessi. Al ricevimento del/i prodotto/i restituito/i, Sex Doll 18 verificherà che siano in buone condizioni e procederà all'accredito dell'importo pagato meno le spese di spedizione (50 € IVA inclusa), indipendentemente dall'importo del prodotto restituito.
Chiunque restituisca il prodotto riceverà un'e-mail che informerà dell'importo del rimborso.
Diritto di recesso
A causa della natura del prodotto e per motivi igienici e sanitari, il prodotto non ha diritto di recesso. Controlliamo tutti i nostri prodotti al momento del ricevimento dal produttore e prima della spedizione al cliente finale per assicurarci che tutto sia corretto. Durante le prime 24 ore se si notano danni, si prega di contattarci e di non utilizzare il prodotto o la restituzione non sarà possibile in nessun caso.